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Na MDI trabalhamos para fazer com que todos se sintam envolvidos nos desafios da Empresa, porque acreditamos que juntos fazemos a diferença. Esta atitude dá-nos a possibilidade de assim podermos prestar melhores serviços, obtendo maiores ganhos.
Prefácio
A MDI orgulha-se em partilhar o presente documento com todas as Pessoas/Entidades com as quais se relaciona. É para nós um privilégio dar a conhecer o nosso Manual de Política Corporativa, pois pensamos com ele contribuir para um melhor conhecimento recíproco.
Capítulo I Orientações
1. Projecto A MDI tem como base três eixos fundamentais: – As Pessoas (queremos ser um óptimo lugar para se trabalhar); – Os Serviços (queremos prestar serviços diferenciados aos nossos Clientes); – Os Ganhos (queremos ser uma Empresa lucrativa).
2. Visão Sermos reconhecidos pelos nossos Clientes como a Solução das suas necessidades. Através de combinações de produtos e serviços que resolvam os seus problemas, abram novas oportunidades e que ao mesmo tempo gerem utilidade.
3. Missão Criamos valor diferenciado para os nossos Clientes através de Soluções. Entendemos por Solução: qualquer combinação de produtos, serviços, tecnologias e processos que permitam satisfazer as necessidades dos nossos Clientes, reduzindo custos e ineficiências e incrementando as receitas.
4. Valores e Princípios Inovação: É nossa convicção que vivemos numa era, marcada pela hegemonia do conhecimento. A única resposta capaz de assegurar uma vantagem num mercado em constante mudança é a transformação das ideias em oportunidades de negócio. Risco: O nosso espírito é o de analisar as ameaças e transformá-las em oportunidades, sejam estas novas situações ou novos desafios. Liderança: A procura, bem como o exercício quotidiano de uma liderança efectiva, baseada no profissionalismo, no método e no rigor constitui uma das traves mestras do nosso comportamento profissional. Compromisso: A nossa relação com os nossos Clientes, Fornecedores, Consultores e Entidades com as quais tenhamos de nos relacionar é estabelecida com base num acordo de princípios de reciprocidade e oportunidades, destinado a alcançar um mútuo benefício. Competência: Para tomar decisões precisamos de ser competentes no que fazemos. Por isso incentivamos a aprendizagem contínua, destinada a elevar o nível dos nossos conhecimentos, bem como a sua partilha. Rigor: Os nossos actos, a nossa atitude e as nossas escolhas são marcadas pelo rigor da análise e pela ponderação dos nossos juízos.
5. Credo Na MDI acreditamos que a satisfação do Cliente, entendida como a concretização das suas expectativas e o respeito pelo contratado, constitui a nossa linha de orientação permanente. Na nossa relação com o Cliente assumimos que a razão deste, mesmo quando em aparente confronto com a nossa, é sempre merecedora de uma cuidada análise e ponderação e agimos em conformidade com essa circunstância; ou seja, com profissionalismo e rigor na apreciação das suas exigências. Acreditamos que a confiança nas nossas capacidades individuais e de grupo, a confiança nos nossos parceiros e a confiança na razão de ser do nosso projecto constituem inspiração para o nosso trabalho e para atingir os nossos objectivos. Para nós a obra colectiva é mais sólida do que a obra individual.
6. Contribuição em prol da preservação do ambiente A MDI incentiva todos os seus Colaboradores e Parceiros de Negócio, a desenvolverem atitudes positivas em relação à preservação do ambiente no seu dia-a-dia, quer no decurso da sua acção profissional, quer no âmbito das suas actividades pessoais. Não poderiamos deixar de levantar esta bandeira, que se tem por essencial ao desenvolvimento da Humanidade e do País. Nesse sentido e com vista à concretização desta orientação a MDI propõe-se, dentro do quadro das suas possibilidades: – Apoiar iniciativas organizadas por entidades terceiras vocacionadas para a promoção de acções ligadas ao ambiente; – Difundir junto dos seus Clientes e Parceiros de Negócio a mensagem da salvaguarda do ambiente através da promoção de acções que evidenciem a forte relação entre o ambiente e as nossas actividades; – Estabelecer contactos com vista a desenvolver esforços para a promoção de campanhas sobre a qualidade de vida, a conservação da natureza e o ambiente em geral; – Incentivar o uso de produtos reciclados, bem como os meios necessários à Reciclagem, Reutilização e Renovação.
7. A nossa imagem A nossa identidade visual representa uma expressão da nossa missão, visão e valores. Possui dois elementos importantes: a nossa marca e as nossas cores.
8. A nossa marca A marca MDI constitui o nosso primeiro elemento de identificação corporativa e simboliza comunicação multifacetada.
9. As nossas cores A cor está ligada à emoção. As nossas tonalidades estão relacionadas com o elemento água e remetem-nos para a natureza, o céu e o mar. O Azul simboliza devoção, fé, aspiração, sinceridade, lealdade, confiança e tranquilidade, transmitindo a sensação de frescura e vivacidade, misturando razão com criatividade, estimulando o crescimento humano e a pureza de espírito. A cor Verde representa crescimento, desenvolvimento, equilíbrio, serenidade, natureza e saúde. É tranquilizante, transmitindo sentimentos de segurança e harmonia.
Capítulo II Estrutura e Organização
1. Introdução Torna-se indispensável o ajuste dos mecanismos de gestão da MDI, bem como a forma de relacionamento com todos os Parceiros de Negócio. Neste quadro, foi equacionada nova Estrutura Orgânica, de forma a responder à nova missão e aos novos desígnios da MDI.
2. Estrutura Direcção – Rui Nogueira É o chefe da orquestra! Consequentemente o interlocutor privilegiado em todas as situações. Tem a seu cargo todas as pessoas da MDI. É também o responsável pela imagem da Empresa. É responsável pela actividade criativa. Garante a coerência e qualidade de todo o material produzido.
Gestão de Clientes e Fornecedores – Carla Frazão Coordena conjuntamente com o Director, o trabalho dos diferentes serviços da MDI e, em consequência disso, é a principal interlocutora junto dos Clientes e Fornecedores, fazendo o elo de ligação entre estes e a Empresa. Responsável pela implementação de uma nova estratégia de marketing, que define o novo posicionamento da empresa perante o mercado, os seus modos de acção enquanto marca, metodologia interna de negociação, planeamento e agendamento de trabalho, gestão do trabalho em equipa.
Departamento Criativo – Margarida Correia, Ana Cunha, Adriana Silva Efectuam um trabalho de natureza essencialmente criativa e visual. Estudam, organizam e coordenam a actividade artística. Concebem, formulam e redigem as mensagens, os slogans e os argumentos. Traduzindo em palavras, numa ilustração sonora ou numa mensagem oral, o eixo da comunicação publicitária.
Consultoria e Análise Informática – Bruno Tomé, Daniel Matos, Jorge Brás Têm a seu cargo a concepção e o desenvolvimento de aplicações informáticas para a internet ou outros suportes multimédia, assim como a programação, codificação, teste e documentação de programas que executem o tratamento automático da informação. A maioria das aplicações destina-se à construção de portais, e-commerce, B2B e soluções multimédia.
Produção Multimédia – Sérgio Sardinha É o “pivot” de ligação entre todos os sectores da MDI. É também responsável pela formação e acompanhamento dos Estagiários da MDI.
Arte Finalista – Ricardo Saldanha É responsável pelo acompanhamento técnico do trabalho nas várias fases de elaboração e/ou produção gráfica. A partir de esboços ou maquetas e com o auxílio das técnicas mais adequadas, executa e finaliza todo o material gráfico e publicitário, dando o seu aval técnico a todos os trabalhos produzidos internamente e/ou em “out-sourcing”.
Secretariado – Assegura o apoio, administrativo e logístico da MDI. Estabelece um sistema coerente de verificação de Contas da MDI, de modo a criar uma maior consciência de controlo, bem como a criar instrumentos que proporcionem a identificação dos “drivers” de criação de valor para a Empresa. Certifica-se de que os sistemas de controlo, tal como desenhados, garantem que os objectivos da MDI são atingidos de forma eficiente, bem como se as políticas e procedimentos são seguidos eficazmente.
Produção – António Castelo Apoia a produção e executa um conjunto de operações após a impressão que dão aos trabalhos a sua apresentação definitiva. Tem ainda a seu cargo todas as entregas logísticas.
Capítulo III Diversos
Em matéria de emprego, as políticas da MDI desenrolam-se em torno das seguintes orientações: – A política de emprego centra-se na competência técnica/artística, procurando preencher os postos vagos com as pessoas mais qualificadas; – Proporcionar igualdade de oportunidades a todos os seus empregados ou candidatos; – A exigência de elevados níveis de desempenho constitui um factor da maior relevância no desenvolvimento das condições de emprego na MDI.
1. Bolsas e Estágios A MDI disponibiliza-se para, em colaboração com instituições pertencentes ao sistema regular de ensino, proporcionar estágios a jovens possuidores de habilitações académicas adequadas. No quadro da sua acção a MDI pode estabelecer programas de colaboração com Universidades, Escolas Superiores ou Escolas Técnicas, no âmbito da acção formativa desta última, nomeadamente, através da concessão de estágios formativos.
2. Diagnóstico de necessidades O diagnóstico das necessidades de formação deverá responder às exigências da MDI num ciclo de curto/médio prazo, de modo a que a formação contribua para assegurar as competências internas necessárias à concretização dos objectivos organizacionais e às orientações estratégicas.
3. Partilha de conhecimento No âmbito da sua política de melhoria permanente das qualificações dos seus colaboradores, a MDI estimula toda a organização a adoptar uma orientação caracterizada por uma permanente partilha de conhecimentos, seja de forma institucional, seja no quadro de relações informais, com vista a criar um ambiente estimulante e favorável à disseminação dos conhecimentos entre todos os membros da organização que assegure uma melhor rentabilização dos investimentos efectuados com a aquisição de conhecimentos.
4. Código de conduta Na MDI desenvolvemos a nossa actividade de acordo com os mais elevados padrões éticos. Temos como valores orientadores da nossa prática quotidiana a honestidade, a integridade e o profissionalismo. Consideramos que as ameaças decorrentes da corrupção afectam a estabilidade e a segurança das sociedades, enfraquecem as instituições, os valores da democracia, da ética e da justiça, comprometem o desenvolvimento sustentável e o Estado de Direito. Na tradição empresarial portuguesa é usual as organizações procederem à distribuição de ofertas em ocasiões especiais, designadamente, na época natalícia. Este procedimento, que é aceite como natural, visa Pessoas ou Organizações que, pelas mais diversas razões, tiverem para com a MDI um comportamento que mereça ser destacado. De modo a evidenciar o carácter simbólico desta situação e a evitar qualquer possibilidade de confusão com acções menos correctas do ponto de vista do relacionamento empresarial, as ofertas terão tendencialmente um valor simbólico. A MDI apesar de valorizar esta prática empresarial e reconhecer a sua validade no contexto nacional, considera que, em face das alterações verificadas na sociedade ao longo das últimas décadas, faz cada vez menos sentido continuar a centrar esta política de reconhecimento no tipo de oferta tradicional que a tem caracterizado. Assim e com vista a melhorar o impacto desta política de reconhecimento, considera-se mais útil que a mesma seja associada a actos de benemerência e a organizações carenciadas de cariz eminentemente social. Em 2008 a nossa escolha recaiu sobre a Associação Novo Futuro (Associação para Acolhimento e Apoio a crianças e jovens privados de ambiente familiar).
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